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乌龙假烟事件

当代生活报》 2008年3月14日 记者 王俊潮


记者接到家住星湖 路的林 先生的“投诉”:他怀疑在泽银商行买到的“五叶神”是假烟,自认资深烟民的 林 先生认为,新买的“五叶神”抽起来“非常的呛人,令人难以忍受”,跟之前“正牌”五叶神“抽起来很顺”的感觉大相径庭,在与经理商先生交涉未果之后,于是拨通了记者的投诉电话。

记者第二天赶到了泽银烟酒行,商先生对自己的烟的质量非常自信,并对记者出示了烟草局盖章的进货票据; 林 先生出于对自己口感的自信,一口咬定是假烟,再三要求退货,双方僵持不下。后来,青秀区烟草执法人员周军对卷烟的进货单、激光码、镭射防伪标志以及烟叶的对比后得出初步结论:该烟是真烟,如过要权威鉴定,则需到思贤路的区烟草局鉴定科进行鉴定,并对 林 先生的口感差异做了解释:可能是烟叶烘制、香烟包装以及运输等环节原因,也可 能是林 先生因感冒影响了口味的判断。最后, 林 先生痛快地承认了是自己的原因,并对商经理和记者痛快地道歉,让人哭笑不得。

同望律师事务所邝永发律师:

假烟维权的路径如下:怀疑买到假烟——拨打烟草打假热线举报——由烟草行政管理部门调查、做鉴定——结论如果为假烟——由烟草行政管理部门查处。如果涉案数额大或有其他严重情节而涉嫌犯罪的,移送公安部门立案侦查。消费者的损失,可以提起民事诉讼,可以和商家协商,也可由消协主持调解(消协主持调解只是维权手段之一)。对假烟所做的鉴定是烟草行政管理部门的职责,不用消费者承担费用。


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